9月5日,,記者從岳陽市旅游局獲悉:全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已正式批準(zhǔn)岳陽樓—君山島景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。這標(biāo)志著岳陽樓—君山島景區(qū)通過七年創(chuàng)建、五年整改,完成了從4A向5A晉級的華麗轉(zhuǎn)身。
5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級評定體系,是目前全國旅游景區(qū)最高評定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級旅游景區(qū)更加注重精細化管理、人本化服務(wù),關(guān)注細節(jié),突出以游客為中心,更能滿足游客對旅游景區(qū)的心理需求。國家旅游局嚴格控制5A級旅游景區(qū)批準(zhǔn)數(shù)量,在全國現(xiàn)有的600多家4A級旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬、符合境內(nèi)外游客需求、在國際上有競爭力、在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品景區(qū)。國家旅游局將建立5A旅游景區(qū)資料庫,編制成科學(xué)的旅游線路、宣傳手冊等,通過國家旅游局及其駐外機構(gòu)這個大平臺,在境內(nèi)外廣泛宣傳,組織中國5A級旅游景區(qū)精品巡回展等。可以說,誰擁有5A金字招牌,誰就擁有更多的境內(nèi)外市場份額,使之既有社會效益,更有直接的經(jīng)濟效益。
申報國家5A級旅游景區(qū),競爭十分激烈,每個景區(qū)要通過旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源和環(huán)境保護等12道門坎,在資料審查通過后,首先由旅游界的專家、學(xué)者等業(yè)內(nèi)行家組織景觀質(zhì)量評定,然后由國家旅游局組織專家暗訪考察,并通過對游客的調(diào)查問卷來評定打分,其中服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量總分1000分要達到950分以上,景觀質(zhì)量100分要達到90分以上,游客意見100分要達到90分以上。岳陽樓—君山島景區(qū)在以上三項打分都以高分通過。特別是其創(chuàng)建申報材料被國家旅游局向全國發(fā)文認定為“全國創(chuàng)建5A景區(qū)申報資料樣板材料”。整個創(chuàng)建工作得到國家旅游局以及專家組的高度肯定。
岳陽樓—君山島景區(qū)從2005年景區(qū)擴建開始創(chuàng)建,連續(xù)三年寫入岳陽市《政府工作報告》,2007年開始向國家旅游局正式申報。隨著創(chuàng)建的深入,硬件設(shè)施和服務(wù)水平的優(yōu)化,景區(qū)知名度與美譽度的不斷提升,經(jīng)濟效益也在迅速上升,特別是今年以來,游客數(shù)量和經(jīng)濟收入以20%以上的速度遞增。
據(jù)悉,岳陽樓—君山島景區(qū)成功晉級國家5A級旅游景區(qū),這是繼湖南省首批5A旅游景區(qū)張家界、衡山之后,湖南喜獲第二批國內(nèi)頂級旅游景區(qū)金字招牌。國家旅游局將于近日為岳陽樓—君山島景區(qū)等全國6家新增5A景區(qū)舉行隆重的授牌儀式。
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