8月1日，君山區(qū)錢糧湖鎮(zhèn)煙墩村九組的獨居老人黎保安通過視頻呼叫，君山區(qū)分路口服務(wù)中心的“一鍵幫”坐席工作人員迅即下單，轄區(qū)內(nèi)管家馬上上門進(jìn)行探視并為老人進(jìn)行了居家保潔服務(wù)。自6月開張以來，該中心已為分路口社區(qū)29名空巢、失能半失能等老人提供了近100次上門服務(wù)和線上服務(wù)。

岳陽市一鍵幫社區(qū)居家養(yǎng)老幫扶服務(wù)中心是一家從事互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)的民營企業(yè)，自2020年4月進(jìn)駐君山以來，在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視支持下，采取“公建民營”的合作形式，在錢糧湖鎮(zhèn)分路口社區(qū)組建“一鍵幫”分路口居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。通過緊張的前期籌備，該中心已設(shè)有棋牌、書畫、理療按摩、健身、圖影、心理疏導(dǎo)、茶藝、老人營養(yǎng)食堂等多項服務(wù)，中心運營面積達(dá)600多平方米。為了更好地滿足消費市場的需要，為老年人提供更加貼切、人性、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該公司全力在“智慧養(yǎng)老”上探索創(chuàng)新，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)“君山智慧養(yǎng)老”平臺，養(yǎng)老服務(wù)初步實現(xiàn)了智慧管理。據(jù)該服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，“一鍵幫”專為服務(wù)對象量身定做APP居民端平臺，讓老人和子女實現(xiàn)了線上點單、線下體驗服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)模式，同時方便子女隨時掌握父母日常生活情況和活動軌跡，實現(xiàn)了健康監(jiān)管，達(dá)到老人舒心、子女放心的目的。

記者在“一鍵幫”平臺的“君山區(qū)民政監(jiān)管平臺”查看到，自6月初運營來，在分路口社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下，社區(qū)老人入駐平臺達(dá)400多人，中心已與144位老人簽訂了社區(qū)居家服務(wù)協(xié)議，至日前止，服務(wù)達(dá)150多人次，服務(wù)項目達(dá)10多項，服務(wù)時長近700個小時。

君山區(qū)作為全省民政智慧養(yǎng)老示范區(qū)，在上級民政部門的關(guān)心指導(dǎo)下，各項規(guī)劃設(shè)施制度等建設(shè)整體推進(jìn)。“為了更好地完善養(yǎng)老服務(wù)體系，吸引更多的民營企業(yè)投資發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，我們要不斷地優(yōu)化營商環(huán)境，出臺多方面的扶持優(yōu)惠政策，確保養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)干得實、走得穩(wěn)、發(fā)展快。”君山區(qū)民政局局長張全亮對這項全新的事業(yè)充滿了信心。