近日，在君山區柳林洲街道的街頭，發生了這樣一幕：一輛滿載貨物的貨車因貨物捆綁不牢，在行駛過程中有少量貨物掉落。貨車司機焦急萬分，擔心會因此受到嚴厲處罰。然而，趕到現場的交通執法人員并沒有簡單地開具罰單，而是先幫助司機將掉落的貨物重新裝車捆綁牢固，隨后耐心對司機進行安全教育，提醒其今后務必注意貨物的裝載安全。這一溫暖的執法場景，正是君山交通運輸局柔性執法的生動體現。

一直以來，君山區交通運輸局積極探索柔性執法模式，以優化法治化營商環境，為企業和群眾提供更貼心、更人性化的服務。據統計，今年以來，君山區交通局和交警、城管等執法部門聯合行動18次，和市支隊一大隊聯合打非治違執法一次，同時對轄區內學校周邊開展校車安全監管，確保學生出行安全。開展執法教育活動10次，通過現場講解、發放宣傳資料、張貼宣傳標語等方式，向君山區廣大交通運輸行業從業者普及交通法規和安全知識。

在處理交通違法行為時，交通局秉持教育為主、處罰為輔的原則。對于初次違法且情節輕微的，多采取警告、責令改正等方式，給予當事人改正的機會。截至目前，已累計辦理行政處罰案件總數299件,處罰金額23.12萬元,違法超限運輸案件71件，讓當事人在認識到錯誤的同時，感受到執法的溫度。

同時，交通局還加強與企業的溝通交流，定期組織座談會，了解企業在交通運輸方面的困難和需求，并提供針對性的指導和幫助。為轄區內不少企業減免罰款，有效助力企業降本增效。

通過一系列柔性執法舉措，交通局不僅有效維護了交通運輸秩序，還贏得了企業和群眾的廣泛贊譽。據最新的滿意度調查顯示，群眾對交通執法工作的滿意度再創新高。

下一步，君山區交通運輸局將繼續深化柔性執法改革，不斷創新工作方式方法，為打造更加優質的法治化營商環境持續發力。