近日，君山區廣興洲鎮接到“12345”居民反應中心街道商戶開業噪音擾民的事件。熱線工作人員接到反映后，迅速將相關問題精準轉至相關職能部門。

接到反饋后，鎮分管領導組織相關單位立即上門，對噪音擾民情況現場了解。經現場勸導，商戶將音量調低，盡量避免對周邊居民的影響。

△執法大隊上門開展文明宣傳。

近年來，廣興洲鎮充分重視“12345”熱線對于優化營商環境的重要作用，“12345”熱線一方面能夠充分反映商戶企業對于目前業務辦理的需求，另一方面也能為群眾提供一個反應渠道，為全鎮營商環境的再優化提供監督保障。未來，廣興洲鎮熱線工作人員及全鎮各部門各村社區相關工作人員，將繼續保持高效的工作狀態，認真對待每一個訴求，不斷完善工作機制，積極為商戶和群眾排憂解難，真正做到“熱心辦、馬上辦、認真辦”，持續助力營商環境向“優”而行，為全鎮的經濟發展和社會穩定貢獻力量。