文雅：將誠信灑向網格里的每一個角落

文雅，女，50歲，柳林洲街道柳毅社區網格員。她沒有驚天動地的壯舉，也沒有十分耀眼的光環，但她憑著一顆炙熱的心和對網格工作的認真耐心，在平凡的工作崗位上默默無聞的干著社區內不平凡的事情。

2017年，她放棄岳陽高薪文職，應聘當上了一名普通的社區網格員。網格內有總樓棟72棟，登記總戶數1684戶，登記人數5164人，是社區內工作量、人口量都比較大的片區。初到社區第一天，社區就安排她三個月左右完成上級部門下達的片區網格信息錄入任務。面對社區領導的殷切希望，文雅承諾一定會踏實工作，完成任務。

萬事開頭難。連續幾個星期的摸索，文雅很快進入了狀態。每天上午，她在辦公室加強學習，下午她就有意到轄區的大小棋牌娛樂室和大娘大媽們愛聚集的市場口、操場樹蔭處遛達，一方面是跟居民混個臉熟，一方面是在居民閑談中找到一些困擾居民的熱點難點煩心事，熱心的幫居民及時上報社區協調和處理。

“居民的煩心事就是我的事”。這是文雅給自己定下的工作準則。她建立社區居民網格群，方便居民在群里及時反映在生活和工作中碰到各種問題和困難，同時隨時傳達上級部門的各種政策和通知，同時方便老百姓了解。文雅說，自己能解決的事直接幫忙解決，不能解決的事情上報給社區。談到網格中處理的各項工作，文雅面帶微笑如數家珍，如下水道老化漏水、鄰里矛盾、夫妻吵架等等，文雅總是第一時間趕到現場進行處理。時間長了，文雅也自然成了社區居民們的貼心人。

作為一名社區網格員，文雅說她雖然不是黨員，也沒有引以為傲的業績，但是一定可以對社區居民信守承諾，在平凡的工作崗位上，通過自己的努力，將誠信灑向網格里的每一個角落。

楊虎：做良心餐飲 踐健康之諾

楊虎，男，漢族，1972年11月出生，中共黨員，楊伙計餐飲文化有限公司總經理，君山區餐飲文旅協會會長。憑著自己的誠信經營，楊虎在餐飲行業闖出一片天地，發家致富的同時，始終堅持奉獻愛心，熱心公益，把助人為樂當成人生最大的快樂。

楊虎的餐飲事業，從源頭開始便堅守著綠色環保的理念。所用食材無論是疏果菜類還是湖鮮，均有著嚴格的來源要求，保證綠色安全。而一些土特產菜，楊虎則是堅持每天早上5點親自前往原產地收購，以保證食材的新鮮與地道。為了讓顧客吃到正宗的湖藕，他多次到湖北洪湖，凌晨4點就守候在塘邊等著采購。這樣的堅持，是對顧客健康的負責，也是對餐飲行業誠信經營的最好詮釋。

在楊虎的餐飲理念中，最關鍵的一句話就是：誠信是金。他的服務理念，體現在每一個細節中。若客人對菜品有任何不滿意，楊虎都堅持無條件退菜，這種對顧客體驗的極致關注，也贏得了顧客的廣泛贊譽。

楊虎的誠信，不僅僅體現在對食材的選擇和服務的質量上，更體現在他面對顧客遺失物品時的擔當和無私上。

2024年10月2日晚，一名李姓老師一家人在團湖包廂用餐時不慎將行李箱遺落在店里，楊虎發現后，第一時間聯系并開車親自將行李箱箱送到客人手中。2022年正月初二晚上，一名深圳姚姓顧客在本店用餐時遺落了一件裝有3萬6千元現金及紅包的大衣，楊虎在巡臺時發現后，立即電話聯系客人，并親自將錢物送到了客人住宿的酒店。

二十多年來，楊虎累計幫助支持30000多人次，捐獻愛心物資超過100萬元。他的善舉溫暖了無數人的心靈，被貧寒學子稱為“暖心叔叔”、被孤寡老人當成“孝順兒子”、被退捕漁民贊為“帶頭大哥”、被社區群眾譽為“公益達人”。