廣大居民朋友們：

為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)農(nóng)村郵政快遞服務(wù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》《快遞暫行條例》及上級(jí)部門的部署要求，我區(qū)將開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)治理農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件違規(guī)收費(fèi)問題。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告知如下：

一、整治目標(biāo) 

嚴(yán)肅查處以“保管費(fèi)”“超區(qū)派送費(fèi)”“取件手續(xù)費(fèi)”“運(yùn)輸補(bǔ)貼”等名義，向消費(fèi)者違規(guī)二次收費(fèi)，全面遏制違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)提升群眾滿意度。

二、舉報(bào)渠道

若您遇到快遞取件違規(guī)收費(fèi)行為，請(qǐng)通過以下方式舉報(bào)：

舉報(bào)專線：0730-8362800

郵政業(yè)消費(fèi)者申訴平臺(tái)：12305

您的每一份監(jiān)督都是對(duì)我們工作的支持，我們將嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)人信息，并對(duì)查實(shí)的違規(guī)行為依法嚴(yán)肅處理，對(duì)舉報(bào)者予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

三、溫馨提示

根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，在郵件快件投遞或領(lǐng)取環(huán)節(jié)，除貨到付款的快件外，不得向快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者支付任何費(fèi)用。請(qǐng)廣大居民積極維護(hù)自身權(quán)益，拒絕支付任何不合理費(fèi)用，共同營(yíng)造規(guī)范、透明的郵政服務(wù)環(huán)境。

君山區(qū)交通運(yùn)輸局

2025年5月7日