今年49歲的萬際新是柳林洲街道望城社區黨支部書記，20年來他全身心扎根基層，始終堅持務實為民的工作方法，將社區近7平方公里的土地踏遍，用行動為百姓排憂解難辦實事。

望城社區地理位置特殊，每年征拆任務重，拆遷范圍廣，矛盾多、困難大。今年就有5個征拆項目，征拆土地面積約800畝，涉及居民近300戶1000多人。為按時完成項目拆遷工作，萬際新充分利用區人大代表與群眾緊密聯系的特點，組織社區干部主動學懂悟透征拆政策，采取“白+黑”“5+2”工作模式，多次上門入戶與群眾面對面溝通交流，將心比心做好思想疏導工作，站在群眾的角度思考問題，以真誠熱情的工作態度，耐心細致的工作方式贏得社區居民的理解信任和支持。截止目前，望城社區已成功拆除房屋25棟，近5000平方米。

望城社區居民 張愛成：征拆前，萬書記多次上門給我們細心講解相關政策，幫我們爭取最大的利益；征收后又幫我們聯系住的地方，還幫我們介紹工作，萬書記真是我們的好代表。

今年是萬際新當選區人大代表的第4年，為了更好地幫群眾辦實事，望城社區2018年成立了人大代表工作站室，通過聽取選民和群眾的意見和反映，及時了解和掌握社情民意。群眾的每一條建議，萬際新都認真傾聽，逐條記錄，并整理成書面材料。對于群眾關心的熱點、難點問題，社區層面能夠解決的在社區及時解決，不能解決的及時向上級部門匯報，充分發揮著人大代表的橋梁和紐帶作用。

區人大代表萬際新：人大代表不僅是一份榮譽，更是一份責任，如果不沉下心來、不俯下身子為民辦實事，就不是好代表。