4月21日，區委副書記、區長陳淼在區信訪局開展接訪工作，面對面傾聽群眾訴求，并召開信訪工作調度會，強調要用心用情解決群眾急難愁盼問題，切實維護社會和諧穩定。副區長魯海峰、區政府辦主任許四海及相關單位負責人參加。

△陳淼在區信訪局接待群眾來訪。江山笑 攝

接訪群眾：現場回應民生關切

陳淼先后接待兩位信訪群眾，認真傾聽他們反映的水產養殖用水困難問題、征地補償和社保銜接等民生問題。并現場協調相關部門共同梳理問題癥結、提出解決方案、明確責任分工，強化閉環管理，確保群眾關切件件有回音、事事有著落。針對群眾家庭實際困難，陳淼現場部署“一對一”幫扶措施，切實兜牢民生底線。

調度工作：強化重復信訪攻堅力度

接訪結束后，陳淼專題聽取全區信訪工作匯報，重點調度重復信訪事項化解進展工作。

    陳淼要求:

?深化信訪法治化建設。嚴格規范信訪事項辦理程序，引導群眾依法維權、干部依法辦事，推動矛盾糾紛在法治軌道上解決；

?聚力攻堅重復信訪治理。對積案實行“一案一策”動態管理，強化部門協同和源頭治理，推動“案結事了、事心雙解”；

?用心用情幫扶困難群眾。健全“接訪+救助”聯動機制，對困難群眾精準落實醫療、就業、教育等幫扶措施，提升群眾獲得感；

?壓緊壓實信訪責任鏈條。落實領導干部包案接訪制度，完善督查機制，以責任到位推動工作到位。

聚焦實效：推動問題真解實解

此次接訪及調度會共協同處理2件重點信訪事項，并部署了重復信訪專項攻堅行動。陳淼強調，信訪工作是黨和政府聯系群眾的“連心橋”，全區上下要以“時時放心不下”的責任感，把解決群眾合理訴求與完善社會治理緊密結合，為君山區高質量發展營造和諧穩定環境。