4月17日，區(qū)委書記雷欣在區(qū)信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，并專題調(diào)度重復(fù)信訪事項(xiàng)化解工作。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)朱平、龐域建、易俊良、魯海峰及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人參加。

雷欣熱情接待了3批次信訪群眾，認(rèn)真聽取他們反映的村級道路修繕、安置小區(qū)辦證等民生問題。針對每個信訪事項(xiàng)，她要求持續(xù)跟蹤督辦，確保問題解決到位。群眾通過信訪渠道反映問題，是對黨委政府的信任。各級各部門要主動擔(dān)當(dāng)作為，把群眾的小事當(dāng)作自己的大事認(rèn)真辦、迅速辦、熱情辦，依法依規(guī)妥善解決群眾急難愁盼問題。

在隨后召開的調(diào)度會上，雷欣強(qiáng)調(diào)，要高度重視，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。充分認(rèn)識信訪工作的政治性和人民性，把化解信訪積案作為檢驗(yàn)政治擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獦?biāo)尺，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感推動問題解決。要窮盡辦法，提升化解質(zhì)效。堅(jiān)持“一案一策”精準(zhǔn)化解，依法依規(guī)分類處置，多措并舉對賬銷號，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要壓實(shí)責(zé)任，形成工作合力。包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總、信訪部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、屬地單位主動作為、職能部門協(xié)同配合、公檢法依法介入，以齊抓共管工作格局確保信訪矛盾實(shí)質(zhì)性化解。